Verzenden & Retourneren

Verzenden & retourneren

 

Verzenden

Kleinere artikelen, zoals spoeltjes, worden met pakketpost (POSTNL) tegen het tarief van € 6,95 aan u verzonden. Producten met een groter volume en gewicht worden per koerier tegen het tarief van € 29,99 aan u geleverd. Als de producten echt een groot volume of gewicht hebben, dan zal het transport plaatsvinden met een vrachtwagen met oplegger of een bakwagen. Deze levering zal gebeuren tegen een tarief van € 90,-. Voordat uw bestelling per koerier of via transport geleverd zal worden, zal eerst contact met u worden opgenomen over een geschikte leverdatum. Pakken worden altijd binnen 5 werkdagen geleverd, zie voor hier meer over onze snelle levering garantie.

*deze levertijd geldt alleen op producten die op voorraad zijn.

Gratis levering

Bij bestellingen waarbij het bestelbedrag €100,- of groter is, zal de levering gratis bij u bezorgd worden. Dit geldt voor orders van iedere samenstelling, ieder volume en ieder gewicht. Tevens zal dit ook niet ten koste van de snelle leveringsgarantie gaan, deze krijgt u ook bij de gratis levering van ons.

 

Enkele aanvullende voorwaarden hierop:

 

  1. Indien de consument aanwezig is op de afgesproken dag en tijdstip op het overeengekomen afleveradres is het mogelijk is om volledig informatie en/of instructies te verstrekken. Dit alles is noodzakelijk voor een probleemloze aflevering. Bij een dergelijke aflevering zal het overbodig zijn dat het aangekochte product c.q. de aangekochte producten tegen additionele kosten opnieuw worden aangeboden. De additionele kosten voor herlervering zijn minimaal € 20,00.
  2. Bestelde producten worden bezorgd tot de eerste drempel. De consument is zelf verantwoordelijk voor verdere verplaatsing. Afmetingen van de producten worden vooraf aan de consument bekendgemaakt op www.drabordirect.nl. De consument dient hier zelf rekening mee te houden. Onder de eerste drempel verstaat Drabordirect de perceelsgrens, de toegangspoort dan wel de voordeur van het betreffende afleveradres mits zich deze bevindt op de begane grond. De afleverplaats kan derhalve ook een openbaar terrein betreffen, zoals een weggedeelte, trottoir of parkeervak.
  3. De afleverplaats dient bereikbaar te zijn voor de gekozen wijze van transport.

 



Afspraak leverdatum koerierzendingen
Er zal contact met uw opgenomen worden over de leverdatum voor het product. Dit kan via de mail of telefoon gaan en uw zal up-to-date gehouden worden over de status van uw verzending.


Levertijd

Drabordirect zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en het leveren van uw bestelling. Drabordirect heeft de snelle levering garantie. Dit houdt in dat wij garanderen alle producten in maximaal 5 werkdagen te leveren. Om hier meer over te lezen kunt uw kijken bij https://www.drabordirect.nl/service/disclaimer/

*Deze levertijd garantie geldt alleen op producten die op voorraad zijn.

*Voor producten die niet op voorraad zijn zal er duidelijk gecommuniceerd worden over de levertijd. Dit zal uiteraard ook zo snel mogelijk zijn en met grote zorg.


Afhalen bestelling

Bestellingen zouden eventueel in Eindhoven (Noord-Brabant) opgehaald kunnen worden. Als uw voor deze optie gaat zal er duidelijk met uw gecommuniceerd worden vanaf welke datum uw bestelling klaar ligt voor afhalen.


Bedenktermijn

Vanaf de dag dat u het artikel heeft ontvangen krijgt u 14 dagen bedenktijd om te besluiten of u het artikel wilt ruilen/retourneren. Als u binnen de bedenktijd aangeeft het artikel te willen ruilen/retourneren, kunt u dit aangeven door het herroepingsformulier te downloaden en in deze in te vullen en in zijn geheel naar [email protected] te sturen.

Retourneren

In geval van het retourneren van het artikel, komen de verzendkosten hieraan verbonden voor rekening van de klant. Nadat wij het geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen een termijn van veertien dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel(en) op de door u opgegeven rekening terugstorten.

Uitzonderingen op retourneren

Artikelen die bij ons niet geruild en/of geretourneerd kunnen worden zijn:

- artikelen die gebruikt of beschadigd zijn en/of waar veranderingen op/aan zijn aangebracht.
- artikelen waarvan de originele verpakking ontbreekt en/of beschadigd is.
- artikelen die te laat zijn aangemeld als retour en/of te laat zijn teruggezonden. 
- artikelen die onvoldoende gefrankeerd naar ons worden geretourneerd.

In bovenstaande gevallen wordt de retourzending niet geaccepteerd en zullen wij het aankoopbedrag niet terugstorten.

(0)